Публичная оферта

Настоящий документ — публичная оферта [не указано] (далее — Исполнитель) о заключении договора оказания услуг сервиса Repricer (далее — Сервис) на изложенных ниже условиях. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

1. Термины

• Сервис — программное обеспечение Repricer, доступное через сеть Интернет, для сбора прайс-листов поставщиков, сопоставления товаров, расчёта цен и формирования выгрузок.
• Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший оферту.
• Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе, через которую ему оказываются услуги.
• Тариф — состав и стоимость услуг, опубликованные на сайте Сервиса.
• Баланс — сумма предоплаты на Аккаунте за услуги, оплачиваемые по факту потребления.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису по модели подписки, без передачи экземпляра программы, а Заказчик оплачивает услуги по выбранному Тарифу. Состав функций зависит от Тарифа и описан на сайте Сервиса.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты является любое из действий: регистрация Аккаунта с отметкой о согласии с офертой либо оплата счёта Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (статьи 434 и 438 Гражданского кодекса РФ). Лицо, регистрирующее Аккаунт, подтверждает свои полномочия действовать от имени Заказчика.

4. Пробный период

Новому Заказчику предоставляется бесплатный пробный период, длительность которого указана на странице тарифов на момент регистрации. Банковская карта для начала пробного периода не требуется. По окончании пробного периода услуги оказываются на условиях выбранного Тарифа.

5. Тарифы и оплата

Стоимость услуг определяется Тарифом, опубликованным на сайте Сервиса на момент оплаты. Цены указаны в рублях, [не указано].

Если иное не предусмотрено разделом 6, оплата производится авансом за выбранный расчётный период: банковской картой и другими способами через платёжный сервис ЮKassa либо безналичным переводом по счёту на реквизиты Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денег на счёт Исполнителя. При оплате через ЮKassa кассовый чек направляется на адрес электронной почты Аккаунта.

При переходе на более дорогой Тариф разница за оставшуюся часть периода учитывается в следующем счёте. Закрывающие документы формируются по запросу Заказчика на [не указано]. Если в течение пяти рабочих дней после окончания периода Заказчик не заявил мотивированных возражений, услуги за период считаются оказанными надлежащим образом.

6. Услуги по факту потребления

Услуга «ИИ-сервис» тарифицируется по фактически израсходованным токенам, по цене выбранной модели, действующей на момент обращения. В зависимости от условий Тарифа расход списывается с Баланса, пополненного заранее, либо включается в счёт следующего месяца. Расход виден в кабинете в разделе «Биллинг». Если Заказчик использует собственный ключ провайдера нейросети, эта услуга не тарифицируется.

7. Возврат средств

Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора и потребовать возврата неизрасходованного остатка: стоимости неоказанной части оплаченного периода подписки — пропорционально оставшимся дням — и неизрасходованного Баланса. Стоимость фактически оказанных услуг не возвращается. Бесплатные промо-начисления на Баланс возврату не подлежат.

Заявление на возврат направляется с адреса электронной почты Аккаунта на [не указано]. Возврат производится в течение десяти рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо на расчётный счёт Заказчика.

8. Просрочка оплаты

При неоплате счёта в срок Исполнитель вправе ограничить доступ к настройкам Сервиса. Ранее сформированные выгрузки при этом остаются доступными по действующим ссылкам — чтобы магазин Заказчика не остался без цен. Полная остановка обслуживания возможна не ранее чем через четырнадцать дней с даты возникновения задолженности.

9. Обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, хранить данные Заказчика изолированно от данных других клиентов и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом и разделом 10 настоящей оферты.

Заказчик обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц, не пытаться получить доступ к данным других клиентов, не создавать нагрузку, выходящую за разумные пределы обычного использования, и хранить в тайне данные для входа. Действия, совершённые через Аккаунт Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

10. Данные Заказчика и обезличенная статистика

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте Сервиса. Размещая в Сервисе персональные данные своих сотрудников и иных лиц, Заказчик подтверждает наличие оснований для их передачи и поручает Исполнителю их обработку (часть 3 статьи 6 152-ФЗ): хранение, систематизацию, использование и удаление — исключительно для оказания услуг по настоящему договору. Исполнитель соблюдает конфиденциальность этих данных, принимает меры по их защите, предусмотренные статьёй 19 152-ФЗ, и удаляет их по окончании договора в сроки раздела 13.

Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать данные, размещённые в Сервисе, для формирования обезличенной сводной статистики и её публикации — на сайте Сервиса, в материалах, обзорах и исследованиях рынка. Публикуются только сводные показатели, рассчитанные по совокупности данных многих Заказчиков: распределения наценок, разброс закупочных цен, полнота заполнения атрибутов и тому подобные агрегаты.

В публикуемые материалы не включаются и не могут быть из них восстановлены наименование Заказчика и его магазина, наименования и реквизиты его поставщиков, конкретные цены, остатки, ассортимент и любые сведения, позволяющие определить принадлежность данных конкретному Заказчику. Показатель публикуется, только если он рассчитан по данным не менее чем пяти Заказчиков и ни один из них не составляет преобладающей доли выборки; это проверяет сам Сервис при расчёте.

Заказчик вправе в любой момент отказаться от участия в сводной статистике, написав на [не указано]. Отказ исполняется в течение пяти рабочих дней и не влияет на стоимость и объём услуг. Ранее опубликованные показатели, из которых Заказчик не может быть определён, отзыву не подлежат.

11. Доступность Сервиса

Исполнитель стремится обеспечить круглосуточную работу Сервиса, но не гарантирует её бесперебойность. Плановые технические работы по возможности проводятся ночью по московскому времени; о продолжительных работах Исполнитель предупреждает в кабинете. Перерывы из-за сбоев сетей связи, хостинга и иных третьих лиц не являются нарушением договора. Исполнитель ежедневно снимает резервные копии данных.

12. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за корректность исходных данных поставщиков Заказчика, за коммерческие решения, принятые на основании расчётов Сервиса, и за упущенную выгоду. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена стоимостью одного месяца обслуживания по Тарифу Заказчика, действующему на дату нарушения.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

13. Срок действия и расторжение

Договор действует бессрочно. При отказе Заказчика от договора оплаченный период дорабатывается до конца, если Заказчик не потребовал возврата по разделу 7. Исполнитель вправе расторгнуть договор при нарушении Заказчиком раздела 9, уведомив его по адресу электронной почты Аккаунта.

После расторжения данные Аккаунта хранятся тридцать дней — для возобновления работы и выгрузки — и затем удаляются, кроме сведений, хранить которые Исполнителя обязывает закон.

14. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять условия оферты и Тарифы, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса не менее чем за десять календарных дней до её вступления в силу и уведомляя Заказчика по электронной почте или в кабинете. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие с ней; несогласный Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом по разделу 7.

15. Споры

Споры решаются переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — тридцать календарных дней с даты её получения. Неурегулированный спор передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя. К договору применяется право Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

[не указано]

• ИНН: [не указано]
• ОГРН: [не указано]
• Адрес: [не указано]
• Почта: [не указано]