Цены не такие, как ожидалось

Цена не изменилась после правки наценки

Наценка применяется при пересчёте. Запустите пересчёт цен кнопкой в разделе «Наценки и расписание» — это быстрая операция, файлы поставщиков заново не скачиваются.

Если цена всё равно прежняя — вероятно, у победившего поставщика указана РРЦ: она важнее наценки.

У товара обнулился остаток

Значит, ни у одного связанного поставщика товара нет в наличии — либо их прайсы перестали собираться. Проверьте журнал задач и раздел «Товары»: есть ли у карточки живые связи.

Цена ниже или выше ожидаемой

• Проверьте, кто победил: в поиске по прайсам видно все предложения и лучшую закупку
• Проверьте правила наценки: диапазон закупочных цен мог не совпасть, тогда применилась наценка по умолчанию 34%
• Проверьте наблюдение за конкурентом: цена не поднимается выше его цены
• Проверьте валюту прайса: если она указана неверно, пересчёт в рубли исказит закупку

Связался не тот товар

Откройте карточку в разделе «Товары» и удалите неверную связь. Ручное решение запоминается: автоматика больше не свяжет эту пару.